Organisatiecultuur
Aangescherpte procedures, andere werkvolgordes, snellere computers, efficiëntere software-pakketten, nieuwe machines… Organisaties die zichzelf willen verbeteren, nemen vaak al snel hun toevlucht tot allerlei procesmatige aanpassingen. En daar is ook niets mis mee: dit soort zaken draagt doorgaans absoluut bij aan een soepel lopende organisatie en tevredener klanten.
Een prettige werksfeer: de basis voor fijn werken. Tegelijkertijd laten veel bedrijven juist het vlak waarop veelal het méést te winnen valt, volledig links liggen: verandering van cultuur, sociale en communicatieve vaardigheden, aangepaste leider-schapsstijlen én ons gedrag binnen de organisatie. Wat blijkt namelijk keer op keer uit onderzoek? Mensen die niet lekker in hun vel zitten, presteren ook minder. Stel jezelf of je collega’s maar eens de vraag wat het belangrijkst is: een iets beter salaris, werk doen wat je écht leuk vindt, of je die 40 uur per week begeven in een prettige en gelijkwaardige werksfeer? De meeste mensen vinden een prettige omgang met collega’s en leidinggevenden belangrijker dan een iets hoger salaris bijvoorbeeld of inhoudelijk uitdagender werk. Natuurlijk, alle drie zijn ze belangrijk, maar als de sfeer slecht is, maakt dat de dagen gevoelsmatig het langst en is een blik naar buiten snel gemaakt.
Je wil je als mens ergens gewaardeerd en op je plaats voelen in een organisatie. Medewerkers die zich prettig voelen te midden van hun collega’s, doen hun werk beter en met meer plezier. Zij komen makkelijker met ideeën, nemen eerder initiatieven, en voelen zich verantwoordelijker voor de zaak. Bovendien maken ze minder fouten, zijn ze minder vaak en korter ziek en kijken ze vaak minder op de klok.
Regels van bovenaf
Des te verbazingwekkender dus dat organisaties die écht willen veranderen, nauwelijks iets doen aan de verbetering van werksfeer en onderlinge verhoudingen. Terwijl dit bijna altijd gratis is en tegelijkertijd veel oplevert. Áls ze er al iets aan doen, gaat het vaak om regeltjes die van bovenaf worden opgelegd en waarvan de meerderheid van de mensen nadeel ondervindt omdat die regels maar op de minderheid van mensen is gemaakt. Daardoor is het draagvlak al van meet af aan minimaal en is een culturele aanpassing gedoemd om te mislukken.
Normen geven richting
Maar werken aan ‘de norm’ is wel belangrijk. Normen en waarden geven richting, maar ook identiteit en iets gemeenschappelijks. Het geeft een sociale motivatie om elkaar aan te spreken op samen gemaakte afspraken, op normen en waarden die we delen. Wat is hier in jouw organisatie eigenlijk de norm? En zijn er gedragingen waarvan je vindt dat dat niet zou moeten kunnen? Zijn er mensen die in jouw optiek overal juist wél het goede voorbeeld geven? En wat doen zij dan? Vertel het ons.
NewGenes
Leiderschapsontwikkeling
Elke organisatie heeft weer unieke vragen rondom leiderschap. Dus wij maken altijd een programma wat aansluit bij jouw vraag. Zowel voor strategische ondersteuning (MT en Directies) als operationele training van vaardigheden voor midden- en lager kader. Niet meer en niet minder, precies wat jij nodig hebt!
Cultuurrenovatie
Met het NewGenes Optimaal Samenwerken programma voorzien wij in het verder ontwikkelen van het organisatiegedrag zodat medewerkers én leiding beter gaan samenwerken, eigenaarschap wordt vergroot en jarenlange gewoontes duurzaam worden doorbroken. Door het vaststellen van kernwaarden en benodigde gedragsnormen (bottum up vastgesteld), het verbeteren van social skills en HRM tools BijDeTijd te maken. Denk hierbij aan moderne vormen van feedback, andere beoordelingssystematieken, cross trainen voor vergroten van functionele flexibiliteit. En het gedrag van iedereen is hierin cruciaal: Ga het vanaf morgen maar eens anders doen om zo samenwerken in een nieuwe dimensie te plaatsen. Geef medewerkers invloed en het teamwork komt in flow!
Deze en andere thema’s pakken we aan tijdens verbetertrajecten; geen symptoombestrijding, maar gerichte oplossingen voor kernproblemen en een borgingsstrategie op maat. Met als resultaat: een organisatie die weer weet waarvoor ze het doet en die daar ook in uitblinkt. In dit soort verbetertrajecten komt ook altijd de mensfactor weer om de hoek kijken. Mensen willen best veranderen, zolang ze maar niet veranderd wórden. Geef ze invloed en eigen verantwoordelijkheid, en processen en de werksfeer zullen vanzelf verbeteren. Eigenaarschap voor je eigen werkomgeving: het is de kern van verbeteren!
Coaching
Vastlopen in je werk, tegen grenzen aanlopen in de samenwerking met je collega’s: het gebeurt iedereen wel eens. Vaak kan een gerichte training of een op maat gemaakt coachingstraject mensen nét dat extra zetje geven richting de doorbraak of een hoger niveau.
Mensen vooruit helpen en ‘in hun kracht zetten’: daar worden we blij van. Wat zouden ze anders of beter willen kunnen? En: wat hebben ze nodig om die stap te kunnen zetten? Als trainers en coaches begeleiden we mensen individueel en teams op hun route naar een oplossing, ontwikkeling of verandering. Onze trainingen en coachingstrajecten richten zich daarbij vooral op het verbeteren van de communicatie en samenwerking, het versterken van leiderschapsvaardigheden, loopbaanvraagstukken of het oplossen van conflicten. Ook hebben we de afgelopen jaren veel mensen begeleid met burn-out of bore-outklachten.
Het is altijd maatwerk; De vraag vanuit de klant bepaalt wat en hoe we het doen!
Onze persoonlijke coachings en teamtrainingen richten zich met name op een combinatie van het technische, het leidinggevende en (met name) het sociale systeem binnen organisaties. Van werkvloer tot directie: problemen binnen teams vloeien vaak voort uit onderliggende obstakels en onuitgesproken verwachtingen. Samen gaan we op zoek: wat houdt jullie precies tegen? En: wat kunnen we eraan doen? Samen gaan we het ontwikkelproces aan, waarbij we vanuit onze passie verbinding maken met mensen die graag de volgende stap willen maken. En dat is niet eng, maar uitdagend en leuk!
DISC: veelzijdige persoonlijkheidsscan
Dominant, Interactief, Stabiel en Consciëntieus: dát zijn de vier bouwstenen van het DISC-model. Deze persoonlijkheidsscan wordt in trainingsland veel gebruikt om iemands kenmerkende gedragingen, voorkeursstijlen in communicatie, sterke kanten en groeimogelijkheden in kaart te brengen.
Een persoonlijkheid gaat immers langer mee dan een cv. Als gecertificeerde trainers gebruiken we het DISC-model daarom regelmatig om teams te creëren of te versterken en om mensen meer in hun kracht te zetten. Hieronder vertellen we je graag meer over:
- wat DISC nou precies is;
- hoe het praktisch kan worden toegepast;
- de trainingen die we op dit gebied verzorgen.
Wat is DISC?
Het veelzijdige en door zijn eenvoud tegelijkertijd krachtige DISC-model werd ontwikkeld en uitgewerkt door de Amerikaanse psycholoog Dr. William Moulton Marston (1893-1947) in zijn boek Emotions of Normal People.
Twee assen…
Het moderne, op het gedachtegoed van Marston gebaseerde DISC-model bestaat uit twee assen: indirect versus direct en taakgericht versus mensgericht.
- De eerste as – indirect versus direct – heeft betrekking op de snelheid en de kracht waarmee iemand communiceert. Ben je meer direct (extravert)? Dan geef je sneller antwoord en ben je zowel verbaal als qua lichaamshouding meer aanwezig. Ben je meer indirect (introvert)? Dan ben je wat bedachtzamer en rustiger en denk je graag even na voordat je wat zegt.
- De tweede as – taakgericht versus mensgericht – geeft aan hoe iemand reageert op zijn omgeving. Ben je meer taakgericht (controlerend)? Dan laat je je meer leiden door feiten en argumenten, en wantrouw je de situatie enigszins totdat het tegendeel bewezen is. Ben je meer mensgericht (relaterend)? Dan kies je meer op gevoel en geef je eerder het vertrouwen aan anderen.